以提升客户的用车体验

2021-06-01 06:57

自今年4月推出牵台车产品以来,佰仟租赁不断尝试新的业务模式将产品推向消费者,为客户提供日臻完善的用车服务。除了不断增加目前热销的车型,丰富产品类型和消费者选择外,还将汽车保险、车辆保养等项目作为增值服务,以提升客户的用车体验。根据授权客户的定位信息,提供 lbs 相关功能,例如查看当前距离最近的门店信息等。

伴随着科技的发展与深度运用,不断借助新型的金融科技和技术手段,汽车金融将在业务模式和获客方式等方面实现更多的创新发展。而当前,中国智能手机用户数量已位居全球前列,移动客户端的用户数量之庞大、移动互联网的渗透率之高,也驱使着汽车金融行业在新的发展环境和挑战之下实现创新和快速发展。

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随着中国成为全球最大的汽车市场,加上互联网金融浪潮的助推,国内汽车金融行业迎来了爆发式增长。佰仟租赁也在用户需求的探究上花费了大量时间与精力,旨在开发和提供满足用户期待、给予用户惊喜的产品,并不断提高服务效率、升级硬件设备、优化软件系统,多渠道节省客户时间、提升客户体验。

目前牵台车 app 还在持续完善中,一系列开发计划已提上日程,如保险理赔申请、车辆保养服务和二手车置换信息等后市场相关服务功能,以便更好地提升用户的后续用车服务质量和增强操作的便捷性。

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此次上线的牵台车 app,用户除了可以在页面上直接浏览相关车型的详细信息和对应的金融产品方案,并提交申请外,还将车辆违章查询等相关功能加入了车主的个人服务中,实现用户从看车、买车到用车阶段的完整链条服务,可以随时查询车辆的相关信息并在手机端便捷操作。